Condiciones de uso

El servicio

Crier te permite conectar tus cuentas de redes sociales y publicar y programar contenido en ellas desde un panel o una API. Estamos en acceso anticipado: algunas funciones pueden cambiar, ampliarse o retirarse, y te avisaremos de los cambios importantes.

Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad y, si usas el servicio para una empresa, tener autoridad para aceptar estas condiciones en su nombre.
• Los datos de registro deben ser ciertos. Eres responsable de guardar tu contraseña y tus API keys y de todo lo que se haga con ellas.
• Si sospechas de un acceso no autorizado, escríbenos enseguida a soporte@twofacesco.com.

Cuentas conectadas y normas de cada plataforma

Solo puedes conectar cuentas que sean tuyas o que estés autorizado a gestionar. Al publicar a través de nosotros sigues sujeto a las condiciones y políticas de cada plataforma, entre otras:

• Condiciones de servicio de YouTube (al usar las funciones de YouTube de Crier aceptas quedar obligado por ellas)
• Condiciones de Meta y Normas comunitarias para Facebook, Instagram y Threads
• Condiciones de servicio de TikTok
• Condiciones de uso de LinkedIn

Las plataformas pueden cambiar, limitar o retirar sus APIs, o suspender cuentas, por decisiones propias que no controlamos. Haremos lo posible por adaptarnos, pero no respondemos de esas decisiones.

Uso aceptable

No puedes usar el servicio para:

• Publicar contenido ilegal, engañoso, que infrinja derechos de terceros o que incite al odio o al acoso.
• Enviar spam, crear interacción falsa o comportamiento no auténtico, o eludir los límites, revisiones y normas de las plataformas.
• Acceder a cuentas o datos de otras personas sin su autorización.
• Atacar, sobrecargar o intentar acceder sin permiso a nuestros sistemas, o hacer ingeniería inversa del servicio.
• Revender o dar acceso al servicio a terceros sin un acuerdo con nosotros.

Tu contenido

El contenido que publicas sigue siendo tuyo y eres responsable de él. Nos das permiso para guardarlo, procesarlo y enviarlo a las plataformas que elijas, solo para prestarte el servicio.

Precio

El servicio es de prepago: añades saldo y se descuenta según lo usas, a los precios publicados en la página de precios. Las 2 primeras cuentas conectadas son gratis. El IVA y los demás impuestos aplicables se suman al importe de cada recarga.

El saldo no caduca. No se reembolsa, salvo cuando la ley lo exija. Si activas la recarga automática, autorizas que cobremos en tu método de pago guardado el importe que elijas cuando el saldo baje del umbral que fijes, hasta el máximo mensual que indiques; puedes desactivarla en cualquier momento.

Con el saldo agotado, las cuentas a partir de la tercera y las de X quedan en pausa hasta que recargues. Durante el acceso anticipado podemos ofrecer condiciones especiales.

Disponibilidad, suspensión y baja

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas, como caídas de las plataformas.

Puedes dejar de usar Crier y pedir que eliminemos tu cuenta cuando quieras (ver Eliminación de datos). Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones o las normas de una plataforma, avisándote salvo que la ley o la seguridad lo impidan.

Propiedad intelectual

El software, la marca Crier y la web son nuestros. Estas condiciones no te ceden ningún derecho sobre ellos salvo el de usar el servicio.

Responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos ni de pérdidas de beneficios, datos u oportunidades, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho, o a 100 € si no has pagado nada. Nada de esto limita la responsabilidad por dolo o negligencia grave ni los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Privacidad

Tratamos tus datos según la Política de privacidad.

Cambios en las condiciones

Si cambiamos estas condiciones de forma importante te avisaremos con al menos 15 días de antelación. Última actualización: 24 de octubre de 2026.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto son competentes los juzgados y tribunales de Alicante, salvo que seas consumidor, en cuyo caso serán los de tu domicilio. Contacto: soporte@twofacesco.com.